【商品】超級店長學:優秀店長必修的8堂課~必看好書
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商品訊息描述:
身為店長的人要讀、想當店長的人更要讀,餐飲、美容、美髮、KTV、服飾銷售等各大服務業,統統適用!
21世紀是服務業的世紀,在競爭激烈的服務業中,店長將主宰流行一家店的存亡成敗。本書是第一本探討如何做一個優秀店長的實用教戰手冊,不僅是新手店長必讀,也是幫助經理人、主管、行政人員成為更好的領導者的實用書。
本書所談的不是汎論性的管理觀念,而是最新、最實用、方便的關於領導管理書,當你在培養領導技巧時,這本書可以給你建議;當你在做重大決策時,這本書可以用來檢驗你的決策是否明智。
比其他企管類書籍更特別的是:作者從自己的經營體驗出發,以譽滿兩岸的「新都里餐廳」現場發生的點點滴滴、具體情境貫穿全書,談管理、談團隊培養、談服務升級,使得這本書變得有趣、易懂。既可以當管理課的補充教材,好物分享也可當做易讀的自我進修的材料,更可以當作企業(尤其是服務業)內部管理幹部訓練的教材。
作者簡介郭鴻志好康平台
【學歷】
.新竹清華大學數學系畢業。
.美國俄亥俄州立大學數學系碩士、計算機科學系博士。
.哈佛大學東亞語文學系日語班、麻州本特里學院陶瓷班進修。
【經歷】
.美國GTE電腦實驗室資深研究員。
.美國麻州大學羅威爾分校計算機系兼任教授。
.湖北武漢大學特價產品最近流行產品銷售排行榜軟件工程實驗室外國專家及榮譽顧問。
.國立中央大學管理學院資訊管理系專任副教授。
.台灣人本教育基金會執行董事。
.北京大學計算機系九五計劃青禮物折價券代碼鳥工程項目外國專家。
.上海復旦大學管理科學系客座教授。
.1992年在台北天母開設「一啜別庭」日本團購餐廳。
.1996年與1998年,與張黎明分別在限時產品台北與上海共同創辦新都里餐廳,並擔任首席顧問迄今。目前新都
商品訊息簡述:
作者: 郭鴻志
新功能介紹- 出版社:文經社
新功能介紹 - 出版日期:2007/05/15
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
勞基法裁罰擬修正 勞動部:更符合比例原則
勞動部擬修正違反勞動基準法裁處罰鍰共通性原則,讓僱用勞工人數未滿5人的微型企業在違法時可輕罰或免罰。勞動部今天指出,這不是要讓不知者無罪,而是更符合比例原則。
立法院社會福利及衛生環境委員會上午邀請勞動部專題報告及備質詢,民主進步黨籍立法委員黃秀芳、中國國民黨籍立法委員蔣萬安都針對勞動部擬修正違反勞動基準法裁處罰鍰共通性原則一事,質詢勞動部長許銘春。
蔣萬安質疑,勞動部研議修正違反勞動基準法裁處罰鍰共通性原則,是否未來要讓微型企業可視情況減輕罰鍰或免罰?
許銘春表示,行政罰法規範很清楚,不得因不知法而免罰,但可視其情節減輕或免熱門商品周年慶罰,這本來在行政罰法或是行政程序法內就有規範。
許銘春指出,由於各地方政府反映,一樣的案子可能裁罰輕重不一,因此,勞動部希望將相關規範做一個提醒,讓地方政府有一個遵循標準,讓裁罰符合比例原則。
許銘春表示,共通性原則都是在勞基法、行政罰法及行政程序法的規範內,也有邀請地方政府機關及專家學者討論。目前這個修正,還在研議當中。
她強調,雇主若是故意、惡意違規,裁罰絕對不會輕縱,一定會加重處理。(中央社)
春節服務不中斷 北市開設類流感特別門診
臺北市政府衛生局為因應農曆春節期間民眾流感就醫,可能造成急診壅塞,影響真正的重症病人就醫權益,特別協調北市9家醫院於春節期間(2月2日至2月10日)以及2月16及17日開設類流感特別門診共137診次。9家醫院分別為萬芳醫院、臺北市立聯合醫院忠孝院區、三軍總醫院、國泰醫院、馬偕醫院、振興醫院、臺大醫院、臺北榮民總醫院及長庚醫院,開設類流感門診,民眾如有類流感症狀,包括急性發燒、咳嗽、喉嚨痛、頭痛及肌肉酸痛等,請儘速就醫並先利用類流感特別門診服務,節省一般門診等待時間。
依據衛生福利部疾病管制署監測資料及疫情防治週報顯示,本流感季疫情較往年延後出現,惟自去(107)年11月初至今疫情呈現緩慢爬升;目前國內社區流感病毒主要型別為A型,H1N1及H3N2共同流感,抗原性監測資料顯示100%的A型H1病毒及90%的A型H3病毒與本流感季疫苗株吻合。臺北市政府衛生局疾病管制科統計,107年10月1日起截至108年1月24日,臺北市流感併發重症確診病例共56例(65歲以上長者共32例,佔57%),北市近四週(107年第52週至108年第3週)急診類流感就診率分別為12.0%、12.9%、13.6%、13.4 %,平均值為13%,高於全國11.7%(10.6%、12.0%、12.0%、12.2%),且趨勢緩升。
臺北市政府衛生局疾病管制科歐佳齡科長呼籲民眾,為避免就診等待,增加感染風險,流感就醫要分流,例如:(1)流感普通症狀:發燒、頭痛、喉嚨痛、咳嗽、肌肉酸痛,可至基層診所或地區醫院就診,避免急診壅塞交叉感染。(2)危險徵兆:呼吸困難、呼吸急促、臉色發青(缺氧)、血痰或痰液變濃、胸痛、意識改變、低血壓或高燒持續72小時,65歲以上長者或有慢性病應提高警覺,儘速至區域醫院、醫學中心就醫。有關臺北市類流感特別門診資訊,可至臺北市政府衛生局網站(https://health.gov.taipei/主題專區/疾病防治/流感防治/重要訊息)查詢或撥打臺北市衛生局防疫專線02-23753782、臺北市民當家熱線1999,將有專人服務。
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