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商品訊息描述:

越能實踐社會責任,企業品牌價值越高!
到底是什麼原因,讓企業看起來既新潮時尚又具社會道德?

即使景氣衰退,仍然有一批忠誠消費者想盡辦法用一點一滴攢下來的錢購買蘋果的iPhone或星巴克的拿鐵咖啡,只因為這些品牌在他們心目中有著無可取代的神聖地位,儘管蘋果被控是血汗工廠的元凶,星巴克的咖啡豆部分是由童工所種植。

然而,在消費者意識抬頭、資訊快速流動的時代,消費者紛紛開始對產品有諸多要求。不論是咖啡、電腦或是日常生活用品,消費者都要求價格必須合理、生產過程不能破壞環境、必須減少能源耗用、不傷害動物,公司還必須善待員工。想當然,所有的企業都想要打造符合這些條件的完美品牌形象,但是僅有少數公司能夠真正贏得消費者的心。

但,企業在追求利潤的同時,真能同時善盡社會責任嗎?消費者又要如何避免被企業的行銷手段所愚弄呢?

團購熱門商品《財星》雜誌資深記者法蘭.霍桑(Fran Hawthorne),在本書中深度分析六家美國最受歡迎的企業,包括:蘋果公司、星巴克咖啡、喬氏超市、美國服飾、天柏嵐與緬因湯姆,讓消費者與企業經營者了解,在追求獲利之外必須思索如何善盡公民責任,這是企業永續經營的基石、是對社會的承諾。

本書不只幫助讀者了解社會道德的商業運作,也揭開這些彷彿既新潮又符合社會道德企業的神祕面紗:其實,他們並沒有這麼完美。

作者簡介

必買法蘭.霍桑(Fran Hawthorne)2019熱銷商品熱門產品是美國獲獎無數的資深新聞記者,曾任《財星》雜誌、美國《商業週刊》、《機構投資者》雜誌編輯和專欄作家。

比價撿便宜她亦是《FDA內幕》(Inside the FDA)、《企業為何拋棄退休金計畫》(Pension Dumping)、《超載自由主義》(The Overloaded Lib省錢大作戰eral)的作者。目前與家人定居紐約。

超值推薦譯者簡介網購人氣商品高茲郁

台大財金系畢業,哈佛大學國際發展碩士,加州大學洛杉磯分校經濟博士候選人。
美國會計師資格通過,目前旅居美國,譯有《中國幸福消費新勢力》(時報出版)

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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Fran Hawthorne
  • 譯者: 高茲郁
  • 出版社:時報出版   
    新功能介紹
  • 出版日期:2013/07/22
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



「關鍵報告」科幻成真!  MR混合實境來到現實
虛擬實境科技不斷進化,東京近日展示MR「混合實境技術」的應用,只要戴上專用眼鏡,動畫影像立刻出現在真實場景。除了讓聲光娛樂效果更逼真,未來還能在運用在醫療跟工程用途。

《關鍵報告》電影片段:「我來看看能否擷取到他們在說什麼。」

電影《關鍵報告》裡,以2054年未來世界為舞台,阿湯哥揮動雙手,就能操作浮在空中的影像與數據,而這項超炫科技,現在已經變成真實。

四月初東京尖端數位科技展,業者展示這項,把現實和虛擬世界合而為一的「MR混合實境技術」,只要戴上專用眼鏡,眼前世界立刻變的不同。

NHK記者:「啊,飛彈朝著我射擊。」

和「VR虛擬實境」不同,「MR技術」能讓影像出現在現實場景,擬真感十足。

NHK記者:「感覺就在我眼前,正朝著我這裡過來,相當有真實感。」

如特價商品評價果配上這個手部裝置,還能在虛擬動畫中獲得擬真觸感。

NHK記者vs.業者:「可以感覺的到彈力,能再現彈力感。」

立命館大學教授柴田史久:「現在正朝著讓一般人,能實際活用的階段前進。」

未來這項技術,除了提供更逼真的影音震撼和娛樂效果,也能推廣到工程、甚至醫療產業。

牙醫能在病人牙齒內疊上X光片,一眼辨識以往看不到的牙神經位置,進行零誤差治療。

「MR混合實境」技術大開威能,將為人類生活帶來劃時代的便利。


 東南亞電商一年成長一倍 土洋大戰開打 蝦皮能後來居上?


2018年東南亞電商龍頭Lazada因面臨與母公司阿里巴巴融合問題,地位出現稍微鬆動的跡象。(圖片來源/Flickr)

東南亞電商成長迅速,成為各路人馬兵家必爭之地。

根據Google淡馬錫發布的最新報告,2018年東南亞電商的市場規模達到232億美元,比2017年的109億美元成長了超過一倍,現在這塊成長中的大餅,有志者正躍躍欲試,一場東南亞電商土洋大戰一觸即發。

近一年來東南亞電商版圖急遽變化,原本坐穩一哥的Lazada,現在受到蝦皮、Tokopedia的嚴重挑戰,進入戰國時代的東南亞電商誰會在2019年成為新霸主,現在沒人說得準。

由德國仿冒三兄弟一手創立、後來賣給阿里巴巴的Lazada,原本穩坐東南亞電商一哥的位子,不過近來飽受「水土不服」所苦,Lazada團隊與阿里巴巴總部傳出不合,原先阿里巴巴派過去的創始合夥人之一彭蕾,僅在Lazada任職8個月,去年年底彭蕾火速閃辭了Lazada CEO的職位。

蝦皮、Tokopedia增長迅速

就在Lazada停滯同時,主要競爭對手蝦皮及Tokopedia也想盡辦法想要「彎道超車」取代Lazada的龍頭地位。以蝦皮來說,去年第三季財報上,蝦皮的母公司Sea公布蝦皮截至去年第三季為止的成交額(GMV)為26.9億美金,比去年同期驟升153%。只專注在印尼市場的Tokopedia也表示在2017至2018年間,旗下網購平台銷售額(Sales)提升了4倍。

不過根據馬來西亞iPrice集團做出的統計,截至去年11月底、2018年東南亞電商的總流量中,佔據最大市場份額的仍是Lazada,流量佔比為27%,Tokopedia則佔17%,蝦皮僅排第三佔15%,印尼另外一間新竄起的電商Bukalapak佔了最後的12%。儘管Tokopedia、蝦皮在2018年成長迅速,但Lazada仍保持了東南亞電商龍頭地位。

iPrice統計2018第四季東南亞各國電商流量前三名,由此可見雖然Tokopedia、Bukalapak主要市場在印尼,卻佔了整體流量的17%及12%,可見印尼市場的潛力。(以下為東南亞各國電商排名)

新加坡:Qoo10、Lazada、蝦皮
印尼:Tokopedia、Bukalapak、蝦皮、Lazada
菲律賓:Lazada、蝦皮、Zalora
越南:蝦皮、Tiki、Lazada
馬來西亞:Lazada、蝦皮、11 Street
泰國:Lazada、蝦皮、Chillindo




印尼各式電商百花齊放

Google和淡馬錫共同發布的報告預估,2018年印尼已經有超過1.5億名網路使用者,印尼的電商產值也將由2018年120億美元,增長到2025年超過530億美元、占全東南亞的52%、增長幅度驚人。

因此不論是Lazada、蝦皮以及Tokopedia都表示印尼是東南亞最大市場,可以看出未來各大電商一定會在印尼挹注更多資源,值得持續關注未來發展。

Tokopedia是印尼本土電商,創立時間為2009年,Tokopedia與Lazada一樣,一開始的投資者之一都是阿里巴巴,不過Tokopedia表示自己是走純商店街(Marketplace,C2C),與Lazada的零售+商店街結合(B2C)的方式並不同。

另外值得注意的是,另外一間印尼電商Bukalapak現在已經成為印尼第四隻估值突破十億美金的獨角獸,雖然與Tokopedia營運模式都是C2C,不過Bukalapak強調幫助印尼中小企業、小型貨亭(kiosk)在網路開店,Bukalapak亦獲得來自螞蟻金服的融資。

仍有多項缺點待突破

雖然近幾年東南亞電商發展速度雖快,但物流就一直遭到用戶所詬病,蝦皮亞太區首席營運長馮時欽曾表示蝦皮近兩年來一直在改善物流系統,「Shopee Logistics Service」(蝦皮物流)。而Lazada新上任的CEO Pierre Poignant,在Lazada最主要的貢獻即是一手打造了Lazada的物流體系。

《經濟學人》也在一月的文中總結道,要搶進印尼市場,爭取大城市以外的顧客(2017年約佔整體印尼電商市場的30%)也是重要的,因為印尼人害怕遇到詐騙,因此像是Lazada貨到付款、蝦皮的客服以及Bukalapak的代理人(agents),都是為了增加消費者購物信心而設置的服務。

而身為東南亞的電商「外商」,最後會不會像Uber的東南亞業務出現水土不服的狀況?對此蝦皮的馮時欽向《信傳媒》強調,相比於其餘的區域型玩家,在地化是蝦皮最大的優勢。

舉例來說蝦皮在東南亞已經聘請超過一萬名員工,在東南亞也推出七套不同的APP,分別串接當地的物流、金流體系。不過Tokopedia與Bukalapak其實也同樣是印尼土生土長的獨角獸,把總部設在新加坡的蝦皮、Lazada在2019年的土洋混戰中要如何取得優勢或是維持領先,值得持續關注。

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