【人氣產品排行榜】體驗設計：整合品牌、經驗以及價值的架構~熱銷中
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商品訊息描述: 最近流行商品最暢銷產品 在過去的幾十年來，商業的範疇已經產生了巨大的改變。科技（technology）與全球化（globalization）讓我們看到全世界成為一個開放的市場，而若能吸引顧客便會造就百業興旺。
人氣產品排行榜體驗設計一書，藉由解說如何整合品牌、價值、顧客體驗到建立顧客參與，提供了企業與設計間合作的新方法。您將學習到如何思考「設計」，使其成為一個程序與產出互相依存關係的系統，以及能夠與設計夥伴更有效率的合作，並在顧客旅程中創造出更優質的體驗。體驗設計一書對企業領導者和設計師不僅只是參考工具書，而是讓您的團隊更專注在什麼是最重要的。
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商品訊息簡述:
作者： Patrick Newbery, Kevin Farnham
新功能介紹- 譯者： 陳詩捷, 林庭如, 蕭文信
- 出版社：桑格
新功能介紹 - 出版日期：2015/11/19
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
從植物中長出高樓 大陸垂直森林能隔絕霧霾
大陸對於建築物外貌的挑戰一直持續在進步，現在廣西柳州市政府和米蘭建築大師合作，用四萬顆樹打造出垂直森林住家，放眼望去宛如一棟空中花園，重點是能提供天然氧氣，可以隔絕霧霾。
這一大片綠意盎然讓人心曠神怡，但這裡可不是什麼森林而是一棟辦公大樓。
記者：「這個樓高大概是二十多層。」
記者vs.市民：「感覺怎麼樣？這個地方挺好的哈哈哈，我覺得他的裝修非常有特色。」
大陸廣東順德這棟二十多層樓高建築，錯超值推薦網路熱銷落有致的外牆陽台，佈滿綠色植物，在都市叢林中格外耀眼，宛如空中森林，大陸的建築外貌不斷讓人大開眼界，各種前衛另類的嘗試，都成了城市新地標。
現在又有義大利米蘭建築師博埃里和廣西柳州市政府合作，在當地打造出全球首座「垂直森林城市」。
新聞報導：「垂直森林城市佔地面積約11萬平方公尺，可以容納3萬人居住，其中還包括住宅區、辦公室、醫院、旅館和學校。」
城區直通柳州高鐵，建商主打用四萬顆樹木，上百萬株不同種類植物，提供新鮮天然氧氣，隔絕霧霾和噪音，建築物內部利用地熱和太陽能，取代傳統電力，目前大陸包括上海、四川成都以及南京等城市都已經趨於完工階段，標榜每年將吸收上萬噸二氧化碳，相當於2000輛汽車一年的排放量。
新聞報導：「在光合作用下，植物每年將會釋放900噸氧氣，夠一個人呼吸95年，簡直就是把城市改造成了天然氧氣吧呀。」
南京「垂直森林」建物售價約9千萬台幣，儘管比台北的超級豪宅便宜許多，卻是當地高檔住家3到4倍價格，但仍然吸引頂級客戶群的青睞。
藝術家從不會失敗──廣告教父大衛? 奧格威的崛起之道
信心很重要。藝術家不需要別人的同意才作畫、寫作、表演或歌唱，他們直接就去做了。（圖片來源／unsplah）
作者簡介
威爾‧岡波茲（Will Gompertz）
生於1965年，BBC英國廣播公司藝術總編，曾被紐約《創意》（Creativity）雜誌票選為全球五十位最具原創思考力人士之一，並曾任倫敦泰特美術館媒體總監七年，負責英國最受歡迎的藝術網站Tate Online，以及英國傳閱率最高的藝術雜誌Tate ETC。
岡波茲訪問、並長期追蹤觀察全世界許多知名藝術家、導演、小說家、音樂家、演員與設計者，曾為英國《泰晤士報》、《衛報》及《BBC》撰寫藝術專文超過二十年，也是英國眾多前衛藝術機構的專業顧問。他目前還是藝術界「唯一」一位曾經以脫口秀方式，講解現代藝術的人。
如果你自詡為藝術家而且在創作，那麼你就是藝術家。同理，作家、演員、音樂家、導演都是如此。當然還是需要具備某些技能與知識，但是這都只是過程的一部份。不需要什麼結業典禮，也不用任命儀式，唯一要同意的人就是你自己。當然，還需要一些些自信和膽量，因為可能會覺得有點不安。不過後來大家都覺得好像沒什麼；你就是要克服這點。不妨仿效廣告教父大衛・奧格威（David Ogilvy）怎麼做的。
「大創意都從無意識而來，但是你的無意識要有足夠的資訊，不然這些點子根本沒用。」——大衛‧ 奧格威
這位英國籍的廣告界傳奇人物就是美國影集《廣告狂人》（Mad Men）的原型。奧格威於一九四九年在麥迪遜大道設立了與自己同名的公司，當時他三十八歲。他把自己塑造成一位創意天才，展現在全世界面前，而大家就這麼相信他了。他需要用什麼來證明自己的說法呢？一、二十年的得獎紀錄？有眾多客戶讓人稱羨？迷人的廣告文案？這些都沒有。
其實奧格威開公司前，他正失業中，沒有任何客戶或是相關學歷，而且完全沒有做廣告的經歷。他當時只有六千美元的存款而已，這根本無法跟紐約其他悠久的廣告公司相抗衡。不過，沒過多久，奧格威的公司成為紐約最熱門的廣告公司。全世界盛讚他為靈活又聰明的創意總監，他的客戶名單念起來就像是在點名全球最傑出的公司，包括健力士黑生啤酒、勞斯萊斯、史威士糖果公司、IBM 電腦、殼牌公司、康寶濃湯。此外，還有美國、英國、波多黎加、法國政府。他怎麼做到的？奧格威在自傳裡說到，自己記得「父親務農失敗、經商成功的過程」。大衛・奧格威覺得自己應該會有類似的職涯變化。不過他接著是用了B計畫，那需要的是比萊利、蒙德里安、里奇特斯坦都還更劇烈的改變。
不害怕失敗的藝術家
跟貝杰曼一樣的地方是，奧格威在牛津大學的成績也爛到被退學，跟貝杰曼不同的地方是，奧格威繼承了喬治・歐威爾的「血脈」，到巴黎一家大飯店的廚房工作。回到英國時，他有一段時間是挨家挨戶賣起了Aga 廚具。後來他又出國，這次來到了美國，跟著知名的民調專家喬治・蓋洛普博士（Dr George Gallup）工作，雖然薪水不高但是卻深具啟發性。第二次世界大戰時，奧格威替英國情報局工作，派駐到華盛頓的大使館，之後就來到了賓州蘭卡斯特，當起農夫，跟太太、年紀還小的兒子住在艾美許人的社區，照顧他們上百畝的農地。
奧格威這些不同的經歷中，在法國廚房、蓋洛普身邊工作和跟艾美許人一同生活影響他最深。在飯店餐飲業中辛勞的工作，他學到「付出勞力的工作習慣」。蓋洛普博士讓他知道，專業應用的研究可以提供什麼樣的見解。艾美許人則是教了他為人著想。
奧格威有了這些經驗，還有對簡潔的喜好，走過了曼哈頓、倫敦、巴黎。這都不是即興而為（應該說不完全是啦）。對於廣告有著熱情的他全心投入，在賣廚具的時候學會了有效溝通，在二次大戰期間發送電碼訊息知道了語言精鍊的價值。他也體會到，任何創意過程都需要努力付出，努力就像是個無名英雄。他的過去讓未來得以成真：沒有失敗，只有中繼站。
奧格威作品裡獨特的聲音是在這二十年所謂的失敗中型塑而成，這期間他不斷換工作和跑道。他不是要求扼要的一句話，曾經當過銷售業務和市調人員的他，認為廣告這媒介最適合用於提供致勝訊息。看看他在一九五○年代替勞斯萊斯推出的經典廣告文案，沒錯，的確有圖像也有琅琅上口的標題，但是這作品最精華的地方，讓他名聞遐邇、建立起市值上億美元的事業的要素，是他用極其精鍊的文句道出了產品的優勢。
這樣的本事在奧格威二十八歲的時候是做不到的，因為文案中的語調是個地位和成就皆高的男性，具有年齡和經驗帶來的莊重感，奧格威其實是要把這商品賣給自己。雖然他那些年在外漫遊沒有發現到，自己早已是個廣告人，這些非正統的訓練其實對廣告工作更有幫助，比任何大學課程或專業證照更能讓他做好準備。這些年他曾是個消費者、服務者、製造商、銷售業務，什麼都做過了。
在藝術家身上學到如何「戰勝失敗」
所以，機會一來到，奧格威對自己很有自信。他沒有像我們一般人在多年的晃蕩和猶豫之後，會開始閃躲。他沒有覺得自己太老或是經驗不夠，他不害怕失敗。大膽又精明的他計算了自己的經驗，雖然不正統，但是卻很適合廣告的世界。這就是他的「大創意」，這個概念雖然被他用在廣告之上，但是同樣可以應用在任何創意事業上。
沒錯，藝術家會失敗，我們所有人都會失敗，但這是用非常馬虎的眼光來看，因為不是我們想做的每件事都能成功或盡如人意。但是這樣的事例並非是「失敗」，因為堅持和勤奮，我們有天會茅塞頓開，也只有透過這些所謂的「失敗」，才能達到這境界。這時候我們會找到自己的聲音，自己的B計畫，自己的「大創意」。
我們從藝術家身上學到的最重要功課，不是他們會失敗，而是他們會戰勝失敗。藝術家創造，藝術家實踐。
「如果這點子不賣錢，那就沒創意。」—大衛‧奧格威
內容來源：《藝術家想的跟你不一樣：如何像藝術家一樣思考，孕育出好點子，並將點子轉化成有價值的東西》遠流授權轉載
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