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下面附上一則新聞讓大家了解時事
加入電商激烈賽局 「互動」成勝出關鍵
網購平台漸漸取代部分實體店面，也導致電商競爭激烈，不只像是量販店能線上購物送到家，通訊軟體起家的LINE也和各品牌合作，成了導購平台，透過網紅直播更是目前趨勢，為的是要聚集更多消費者、拉長停留時間，也從「互動」中爭取行銷機會。
東挑西選，從蔬菜水果，到常溫食品和調味料，這些商品有量販店人員來揀貨，民眾不用出門都能買到，只是透過網路購物，生鮮食品怎麼確保新鮮？
秤重、包裝都要在一定的溫度控制下，冷凍食品得裝進保冷袋。
記者曾奕慈：「雖然所有的冷凍食品都要在24小時內送到消費者手上，不過在包裝完成、運送出去之前，也要在一定的溫度內來做存放，我們現在來到這冷凍庫，就是存放這些食品的地方，進到這裡面真的是滿冷的，大概是在負19度左右，而我旁邊這區一箱一箱的貨品擺放在這裡，就是要等待下午的冷鏈宅配車將它們運送出去。」
民眾對上網買生鮮食品的接受度越來越高，量販店兩萬多件商品是它們跨足電商的優勢，全台14家門市，目前網購的量就已經相當於1家實體門市的業績，其中冷凍冷藏商品業績不斷成長。
愛買行銷部資深經理王佳慧：「冷凍冷藏的相關的商品，跟我們在3年前相比，在業績的部分，已經大幅度地成長了1成，所以其實是占整個全網購的業績大概近兩成左右。」
在新零售時代中，電商崛起，傳統實體零售業受到前所未有的衝擊。
根據估計，光是大陸2019年的電商銷售額就占全球電商市場的55%，也預期2019年將是零售業轉型的關鍵年，要怎麼吸引消費者，光是折扣和免運恐怕已經不夠了，由新加坡拓展到台灣的蝦皮，展開不同模式來迎戰。
記者曾奕慈：「電商要怎麼留住用戶呢？其實現在增加和消費者的互動變得越來越重要了，像我現在進到這間就是電商他們自己設置的直播室，裡頭有多專業呢？現在就透過我們的鏡頭帶您來看看！」
電商社群團隊成員：「來，倒數！5、4、3、2！蝦皮金頭腦，全民一起考！大家好！我是蝦皮購物的腿編！」
做電商還要做直播，和消費者玩遊戲，把電商平台當作品牌行銷的新媒體。
2018年底他們推出金頭腦線上直播問答，全部答對的觀眾可以平分蝦幣購物金，到2019年3月累計了64.5萬人次參與體驗。
蝦皮直播：「我覺得它每個顏色就都很飽和。」
接著2019年初，又找來明星、網紅、星座專家來做帶狀直播節目，在這場電商賽局中，他們找到了對策。
蝦皮品牌行銷部長廖君凰：「主持人用一個很自然的方式，帶入這個品牌的商品介紹，或者是我們在8題的遊戲裡面，可能設計1題的遊戲是針對這個品牌的。」
用自然而然的方式，讓消費者對商品留下印象，也透過互動，延長使用者的停留時間。
BITE蝦皮品牌行銷部長廖君凰：「當天停留超過1個小時的一個用戶，他會比停留低於15分鐘的用戶，他的一個轉換率跟他的成交率，其實會超過兩倍。」
擁有龐大使用者的通訊軟體LINE，觸角也伸向電商市場，只是它們不直接賣東西，而是和各電商、各品牌結盟，扮演起導購的角色。
LINE電子商務部資深副總顧昌欣：「台灣，我們一開始就是希望與各大的電商夥伴結盟，那麼我們能夠提供最多的流量，那也能夠提供更多的新的客戶。」
像是透過LINE旅遊，民眾可以訂機票、訂住宿和行程，從LINE購物上，可以直接看到各品牌有多少折扣，消費還能得到LINE點數。
記者曾奕慈：「通訊軟體身兼導購平台，可以把消費者引導到其他的網路商店來進行消費，但不只是在網路上，也可以把消費者引導到實體店面喔！怎麼做呢？我們拿出常常會用到的通訊軟體，可以發現上面有一個購買票券的地方，點進去之後，假設我今天想要吃一家餐廳好了，來，我選擇這個餐廳的部分，可以發現上面有很多很多不同的選擇，我可以在上面直接購買餐券，有些餐廳它可以提供訂位服務，有些則是會有特別的優惠和回饋。」
購買餐券，不用等，就能馬上使用。
記者曾奕慈：「來到餐廳用完餐了，我現在要結帳，我就可以拿出剛剛購買好的餐券，上面有個條碼，我就直接交給服務生就可以了。麻煩您！這通訊軟體目前合作的品牌有1500個，全台可以使用的合作據點就有15000個。」
因應節慶，不時推出刮刮卡、抽紅包，也讓消費者感受小確幸。
LINE電子商務部資深副總顧昌欣：「我們因為社交的這個因素，其實我們都常常在思考，我們如何讓消費者在購物的時候，還能夠有非常多的樂趣。」
而現在流量越來越貴，要單靠品牌本身打入電商戰局確實不容易，因為成本和效益恐怕不如預期。
行銷專家吳育宏：「你同樣1塊錢的廣告預算，你可以接觸到的消費者是越來越少，所以你為了要維持一樣的生意量，你就必須要丟入更多的廣告預算。」
創立7年的愛卡拉，專門做的就是幫客戶找流量，2018年6月上線的網紅雷達，利用自行開發的系統，幫網紅和廠商做媒合。
網紅：「這次我會幫大家做15色的手上刷色，還有5色的明星色唇上試色。」
線上超過1萬2千名網紅，目前亞太地區合作的廣告主也有近5800家。
廠商需要什麼樣的網紅，可以選擇免費或是付費方式來尋找。
愛卡拉共同創辦人鄭鎧尹：「我們的一般廣告主並不知道KOL怎麼樣報價，怎麼樣算是合理，那我們這邊就先提供了一個簡單的價值測算的功能。」
可以看到網紅的流量、人氣、留言數等，付費還能下載這些數據。
愛卡拉創辦人Sega：「以往我們在銷售一個商品的時候，會覺得說我的曝光越多越好，但這件事情現在漸漸不成立，現在電商要勝出的關鍵其實很簡單，就是一個流量池養鐵粉的觀念。」
網紅Erin：「那這個的話，我可以去韓國拍，然後但是我前面會有一個在家裡，在我的房間裡面先試的動作。」
有近兩年資歷的網紅Erin，從科技業上班族轉行，把網紅當作創業，目前在Youtube上累計15萬粉絲，不少內容都在韓國拍攝，和工作人員討論影片內容，每一分鐘的呈現都要事前規劃。
網紅Erin：「1、2、3！你們好！我是Erin！今天想要跟你們分享的是我去韓國旅遊的時候，化妝包帶什麼。」
網紅Erinvs.記者曾奕慈：「會把自己當成是一個觀眾的角度，去想說如果我今天真的想要看日本便利商店賣什麼，我想要看什麼，最大會遇到的困難，是會被店家趕出來，困難度比較高。(但你有發CP值超高折價卷現這樣子的通常點擊率會比較高嗎？)有！有比較高！」
搭起網紅和品牌的橋梁，替雙方創造流量，也抓住對的觀眾。
行銷專家吳育宏：「你只要去調整你平台上面的受眾設定的對象，你可以快速地精準鎖定你要的受眾，甚至稍微做一些調整，那這都是電商平台要充分利用網路行銷的特性。」
不受地域限制，電商觸角能伸得更遠更長，但這是優點也是缺點，在茫茫消費者當中，要聚集對的人，再留住他們，分眾行銷和互動成了迎戰對策。
截油企收益、阻黃金交易、誘軍官叛變：委內瑞拉反對派挑戰馬杜洛政府
委內瑞拉反對派宣稱，將尋求截取委內瑞拉海外油企收益、阻止政府出售黃金，以挑戰總統尼古拉斯·馬杜洛領導的政府。
馬杜洛上月指認美國與委內瑞拉反對派聯手策動「政變」，企圖推翻委內瑞拉合法政府。
截油企收益
委內瑞拉反對派6日宣稱，他們將利用在美國的一個基金截收委內瑞拉海外煉油企業的收益。
委內瑞拉反對派議員卡洛斯‧帕帕羅尼告訴路透社記者，這個基金將截收委內瑞拉石油公司在美國煉油分支雪鐵戈石油公司1月以來產生的收益。「進展非常順利，我相信我們在美國的代表下周將宣布。」
帕帕羅尼沒有說明這一基金的類型以及關聯哪些金融機構。
委內瑞拉議會主席胡安‧瓜伊多1月23日宣布自任「臨時總統」，獲得美國承認。
瓜伊多政策團隊成員伊昂‧戈伊科切亞說，瓜伊多已經聯繫委內瑞拉石油公司的國際合作夥伴，對方願意繼續在委內瑞拉運營。團隊已經準備應急安排，希望確保委內瑞拉國內石油供應穩定。
美國政府1月28日宣布對委內瑞拉石油公司施行制裁，凍結這家國營企業在美國境內的資產，包括雪鐵戈石油公司。委內瑞拉石油公司原油出口所獲的收益，將直接轉入美方控制的特定帳戶，馬杜洛政府無法動用。
路透社6日以運輸行業和委內瑞拉石油公司知情人士為消息源報導，委內瑞拉石油公司最近幾天要求至少5艘停泊在委內瑞拉港口的油輪卸載。這家企業向多艘油輪出示法庭文件，要求它們卸載。
為規避美方制裁，委內瑞拉石油公司先前要求客戶先付款，拿到錢後才允許油輪裝載原油，駛離委內瑞拉港口，運往美國。
阻黃金交易
除了截收石油收益，委內瑞拉反對派尋求阻止政府出售黃金。帕帕羅尼在一場記者會上說：「我們將繼續推進，確保（馬杜洛政府）連1克黃金也不能交易。」
按照帕帕羅尼的說法，馬杜洛政府去年向土耳其和阿拉伯聯合酋長國客戶出售73噸黃金。位於阿聯酋首都阿布達比的投資公司努爾資本購買黃金數量最多，達27.3噸，土耳其一家企業購買23.9噸黃金。
委內瑞拉新聞部沒有就帕帕羅尼的說法作出回應。努爾資本說，「企業沒有卷入任何非法或遭禁止的交易。」
委內瑞拉中央銀行數據顯示，截至去年11月，央行金庫和存放在英格蘭銀行的黃金總量為132噸。
誘軍官叛變
美國總統國家安全事務助理約翰·博爾頓6日說，如果委內瑞拉軍方高級官員承認瓜伊多為臨時總統，美方將考慮解除針對他們的制裁。
博爾頓在社群媒體「推特」寫道，如果委內瑞拉軍方高層拒絕美方所提要求，「國際金融圈將徹底（把他們）排除在外」。
委內瑞拉絕大多數軍方高層人士承認馬杜洛政府。馬杜洛去年5月贏得總統選舉繼而連任，仍實際控制局勢。
委內瑞拉國家電視台6日晚播出的一則影片中，馬杜洛身穿全白大褂，展示覆蓋全國鄉村診所的現代醫療體系。「革命比以往任何時候都有活力。」馬杜洛說，「為了人民的利益，我們正全力發展醫療。」
馬杜洛當天並沒有提及拒絕放行美國物資進入委內瑞拉一事。應瓜伊多要求，美國政府發出一批援助物資，委內瑞拉反對派正試圖從哥倫比亞邊境將物資運進委內瑞拉。委內瑞拉政府擔心，美方以援助為幌子，意在為入侵委方領土打前站。
馬杜洛幾天前指認美國虛偽，「如果他們想幫助我們，那就該結束封鎖和制裁。」
委內瑞拉軍方5日時，封鎖委內瑞拉和哥倫比亞邊境一座橋梁，利用油罐卡車、大型貨物集裝箱和臨時柵欄阻塞道路。
（以上圖文由界面新聞授權，原文：截油企收益、阻黃金交易、誘軍官叛變：委內瑞拉反對派叫板馬杜羅政府）
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