【上班族省錢大作戰】質感行銷哲學：成城石井的不削價經營法~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
日本最受歡迎的小奢華超市，
找便宜>熱賣商品 用感動經驗，緊抓顧客的心！
限時商品這間超市乍看之下跟其他超市沒什麼不同，
東西價位偏貴，卻擁有眾多狂熱粉絲，
其中的原因是什麼？
從採購管理、人才培育、顧客服務看一流企業的經營模式
。世界各地嚴選商品，只有成城石井買的到
。中央廚房自製手工優質乳酪蛋糕，一天可賣四千個
特價商品。任何地方都可開設分店
。重視「與顧客的交流」
。完善的培育制度
團購
成城石井商品品項豐富，更有許多獨家販售商品，
當供貨商不能滿足所需，他們捲起袖子自創嚴選食材，
從市中心、車站到郊區，都有成城石井的蹤跡……
「全球進入零售革命，大型連鎖超市持續低迷，為何只有成城石井展店連連？」
◎挑嘴的顧客，培養出優質的「成城石井」開箱文
僅有六間店，卻斥資建設了製作配菜的「中央廚房」，堅持品質，所配菜都不含防腐劑，以「在家享受專業味道」為宗旨。
超值推薦>下殺◎大手筆飛到國外嚴選採買，追求真正的好東西，絕不妥協！
每個商品背後都有故事，都有生產者的堅持，採購人奔走國內外，採買真正的優質商品，種類齊備，光是果醬就有三十種！
◎任何地方都可開設分店
即便是被認為不可能開超級市場分店的車站內，成城石井仍能在有限的空間中，陳列出比一般超市更多樣的商品。
◎一線員工的待客之道：「想要回應顧客的期待」
員工擁有豐富的商品知識，重視「與顧客的交流」，店舖內的商品種類、商品配置隨分店而異，滿足所有顧客的需求。
戰利品
◎完善的培訓制度
不管正職員工還是工讀生，都要進行培訓，每年還會舉辦優良服務人員選拔等比賽，用心培育人才。
商品訊息簡述:
作者： 上阪徹
新功能介紹- 譯者： 衛宮紘
- 出版社：世茂
新功能介紹 - 出版日期：2016/02/03
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
大聯盟首位黑人總教練 傳奇球星羅賓遜過世
（中央社記者林宏翰洛杉磯7日專電）美國職棒MLB史上唯一在兩聯盟都拿過MVP，也是第一位黑人總教練，名人堂球星羅賓遜（Frank Robinson）病逝，享年83歲。
一名資深棒球作家回憶，羅賓遜擔任總教練第一天，對手試圖要讓他難堪，結果身兼球員的羅賓遜開轟回應，成為代表他一生的重要場景。
羅賓遜從球員、教練到行政人員，奉獻棒球界超過60年。大聯盟主席曼佛瑞（Rob Manfred）說：「他是棒球史上數一數二的偉大球員，而且那只是他棒球人生多采多姿的起點。」
曼佛瑞表示：「對於失去我們的朋友、同事與傳奇球員，我們深感哀傷。我代表大聯盟向法蘭克的妻子、女兒與家人，還有無數景仰他的球迷表達哀悼。」
羅賓遜從1956年起，展開21年球員生涯，累計586支全壘打，14次入選明星賽，並創下大聯盟史上唯一兩聯盟都拿MVP紀錄，分別是1961年在國家聯盟的辛辛那提紅人、1966年效力美國聯盟的巴爾的摩金鶯。
球員生涯走過種族歧視盛行的1950年代，羅賓遜退役之後仍是先鋒者，在1975年成為大聯盟史上第一位黑人總教練，1989年拿到美聯最佳總教練獎。
羅賓遜是公認的領導人物，最有名是他的強悍作風與強烈的好勝心，球員時代上場打擊時，站位總是緊靠本壘板，不怕投手近身球。ESPN專欄作家寇克基安（Tim Kurkjian）回憶，1975年羅賓遜總教練生涯第一年，4月8日開幕戰的一個場景，最能凸顯羅賓遜一生性格。
當年羅賓遜擔任克里夫蘭印地安人總教練兼球員，開幕戰原本沒把自己排上場，後來在球團經理幾度懇求之下，他才改變心意把自己排上第2棒。當時經理跟他說：「法蘭克，今天是你的大日子。」
而羅賓遜首掌兵符的第一個打席，在克里夫蘭主場5萬多名主場觀眾面前，洋基投手麥迪奇（Doc Medich）一見面就來下馬威，連下2個好球，第3球激怒了羅賓遜。
羅賓遜告訴寇克基安說：「他投了天殺的滑球，就在本壘板外面一點點。我心裡想，這混蛋想用3顆球把我三振…在我的大日子！他想要在我的大日子讓我難看，沒有人可以這樣對我。」
下一球羅賓遜轟出了左外野全壘打。寇克基安說，這一幕就代表著羅賓遜縱橫棒球界的作風，他是場上最強悍的敵人，沒人比他更努力，沒人比他更想贏，「沒有人可以讓羅賓遜難看而全身而退的」。
羅賓遜1966年從辛辛那提紅人隊交易到巴爾的摩金鶯，當年他就拿下打擊三冠王、年度MVP以及金鶯隊史第一座世界大賽冠軍。隊友如此評價羅賓遜：「法蘭克教會我們怎麼去贏。」
羅賓遜退下第一線之後，擔任大聯盟前主席塞里格（Bud Selig）特別助理，也是非裔人士在美國大聯盟的最高職位。（編輯：高照芬）1080208
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