【人氣商品排行榜】哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
故事力說話術，才是打動人心的第一步
擔任主管職，你必須具備這樣的關鍵能力：溝通！
溝通是成功主管必備的能力，不管是對主管、下屬、同儕、供應商、公部門，在在需要領導者有智慧的溝通，計畫才能順利推動，困難才能迎刃而解。
《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章，提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者群包括暢銷書作家黛博拉．坦南(Deborah Tannen)、南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長傑伊．康格（Jay A. Conger）、世界銀行知識管理計畫前任負責人史蒂芬．丹寧 (Stephen Denning)等，皆是溝通領域的知名專家。如果你還未讀到一本能讓你有效溝通的書，那麼請讀這一本。
本書的主題為「溝通」，假如你從未涉獵過任何教人有效溝通的書，就從讀這本書開始吧！這本書中的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，嚴選出有關「溝通」的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你不論在何種情況下，都能清晰表達自己的想法，並獲得影響力。
本書提出以下的見解與建議，為讀者打造「溝通」的實戰策略：
●成功推行你的絕妙好點子
找便宜除了創意的品質好，你還必須知道知道別人是如何對你形成既有印象的，以便能配合那個人的期望去發揮，並控制對方的期望。
購物●展現真誠的一面
誰說真誠不能預先準備？事實上，真誠的演說就需要深思熟慮，甚至是沙盤推演。
●說故事打動人心
暢銷商品訴諸感性的故事，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。你必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。
●建立你在群眾中的可信賴度
除了過去建立的功績，要取得群眾信賴，必須具備下列特質：願意聆聽他人的意見、尋求他人的最佳利益、表現出正直的態度、穩定而不反覆無常的性格。
●配合利害關係人的決策風格
對你的提案有決定權的人，可能有不同類型的人格特質，像是魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型等。你必須針對不同類型，用不同方式溝通，才能成功。
●建立共識和贏得支援
藉由互惠的行為，建立和同事間的情誼與信任，才能在推出新作法時，得到更多人的支援。優惠專區
送禮名人推薦
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「談話是管理工作的命脈，了解不同人有不同的表達意見方式，就能夠運用語言風格各異的人員才華。」──喬治城大學語言學教授 黛博拉．坦南 Deborah Tannen
「說服可以促使人們團結在一起，促進構想，激發改變，並促成建設性的解決辦法。」──克雷蒙麥肯納學院講座教授 傑伊．康格 Jay A. Conger
開箱炫耀文
「通常，聽眾不會實際與你交談，但他們會傳遞非語言的訊息，你必須留意，並做出回應。」──公共發言溝通顧問公司創辦人 尼克．摩根 Nick Morgan
「分析或許能滿足人們的理智層面，但無法進入心靈層面。如果我們想鼓舞同事，就必須打動他們的心靈。」──世界銀行知識管理計畫前任負責人 史蒂芬．丹寧 Stephen Denning
熱門產品
「如果組織重整只是提供指導原則，以便定義目標與資源分配最佳化，就不會被視為個人權力移轉的代名詞。」──創投公司VSP資本的一般合夥人 約翰．漢姆 John Hamm
商品訊息簡述:
作者： 黛博拉．坦南等
新功能介紹- 原文作者： Deborah Tannen
- 譯者： 哈佛商業評論全球繁體中文版
- 出版社：哈佛商業評論全球繁體中文版
新功能介紹 - 出版日期：2015/12/30
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
AI化太低？ 台灣企業態度仍趨保守
近幾年來，AI相關技術漸漸滲透各產業，看起來已經和台灣社會有一定程度的連結，但根據微軟和國際數據資訊共同發表的研究報告來看，即使有7成台灣企業領導者看好AI，卻只有32%的企業實際導入AI，專家分析，這和目前台灣趨於保守的態度有關。
品牌教育訓練專員vs.彩妝師：「第一個是去年一樣很紅的乾燥玫省錢方法發燒好康瑰色，然後或者是這個經典的粉紅色。」
透過螢幕就能進行員工訓練，新出的彩妝品怎麼使用，彩妝師一邊聽介紹、一邊試色，將人工智慧應用在虛擬試妝，成了美妝產業的新趨勢。
美妝科技公司總經理張華禎：「不管是在它的店頭裡面，或是在它們的網站上面，跟所有它的客人溝通，跟所有它的內部溝通。」
還能經由膚溫偵測，直接推薦適合的產品。
美妝科技公司總經理張華禎：「即使靠著一個攝影機，平板的攝影機，我就可以來判斷說你的膚色是什麼樣的膚色，然後馬上幫妳推薦最適合妳的粉底顏色。」
另外科技公司也看好AI和金融業的結合。
記者曾奕慈：「人臉辨識實際應用在ATM上面，會是什麼樣的狀況呢？假設我今天是要來領錢，而前面這個就是ATM的螢幕，上面架設的是3D立體的攝影機，它可以辨識出我是一個真的人，要來這裡領錢，不過假設我今天是要來盜用別人的帳號，我帶著他的照片來到這裡的話，可以看到它上面打了一個紅色的叉叉，就可以辨識出它不是一個真的人，就避免我盜用他的帳號。」
換作是動態人像也一樣能辨識，或者發展到行動網銀上，手機就能直接刷臉。
科技公司營運長古媄君：「你用一般傳統的2D，也可以做到2D的防偽的技術，所以不管是相片或者是影片，都可以做到基本的一個防偽。」
讓機器學習辨識人臉，包括性別、年齡和表情，這樣的系統，零售業能用在制訂行銷策略，公司內部則是能應用在門禁上。
科技公司營運長古媄君：「我們也做到一個2D跟3D防偽的技術，可以防止員工幫忙代打卡。」
不難發現，AI在人力管理上的運用，確實越來越深入，但實際走出台灣、放眼世界，台灣企業導入AI的比例其實並不高。
記者曾奕慈：「微軟與國際數據資訊共同的研究報告指出，在台灣有7成的企業領導者是看好AI的，認為人工智慧是能夠，提升組織的競爭力，不過卻只有32%的企業有實際導入AI，甚至只有13%的新產品跟創意和AI有關，比亞太地區的22%還要低。」
商研院數創中心主任范慧宜：「第一個你要先搞懂這個東西到底是什麼，第二件事情你要能夠知道這些東西要怎麼樣去落實到你自己的企業裡面來做這些事情，那這都是需要時間去醞釀的。」
台灣目前仍然處於發酵期，加上中美貿易戰增加環境不確定性，也讓台灣企業更趨於保守，而為了協助台灣企業加速數位轉型，微軟宣布推出AI100計畫，逐漸導入企業和政府部門。
水利署資訊室主任黃貴麟：「我們在水利署的機房裡面架了微軟的Azure Stack，那主要是要做防災資訊的一個資料的蒐集。」
水利署正在開發運用氣象局和災害防制中心的資料，使用機器學習加快預估淹水的時間，預計這樣的服務2019年底前上線，期望從原本的4小時縮短成2小時。
水利署副署長王藝峰：「民眾可以在第一時間內，就從手機或者是其他的直接的通訊管道，取得防災資訊。」
只是專家提醒，企業導入AI不一定就是好事。
商研院數創中心主任范慧宜：「數位轉型裡面有包括非常非常多種科技，AI只是其中的一種，至於說要用什麼樣的工具這件事情，還是取決於他要解的問題是什麼。」
但同時微軟和IDC的報告也指出，3年後台灣企業轉型2.4倍的力道，將會高於亞太區平均的1.9倍。只是在這之前，台灣得更著重文化方面的發展，才能加快轉型步伐。
章瑩穎案 檢方指被告公寓有血手印
針對涉嫌綁架殺害中國訪問女學者章瑩穎被告克里斯汀森(Brendt Christensen)辯護律師，提出排除某些血液檢測及嗅屍犬「聞」出屍體味等證據的動議，聯邦檢察官6日回應指出，在克里斯汀森的公寓內發現了手印狀的血跡，且FBI生物鑑定專家也證明在被告臥室發現章瑩穎DNA，這些檢測行之有年，在科學上是可靠的，因此主張上述動議沒有舉行聽證會的必要。
2017年6月9日在香檳伊利諾大學校園失蹤的章瑩穎，最後的身影是由校園一處監視攝影機，錄到她走進克里斯汀森的汽車，檢警循線找到克里斯汀森後，嫌犯表示他的確搭載了章，但在幾個街區後就讓她下車了。
不過，根據FBI後來找到克里斯汀森一名女友戴上監聽設備，錄下其描述如何綁架章瑩穎，如何把她帶回公寓，以及女方如何反抗，還有他如何將她制伏的經過。
News Gazette 報導，檢察官表示，這些錄音顯示「克里斯汀森在公寓內的行為導致章瑩穎流血」，檢方還說，他們掌握的證據也顯示，克里斯汀森在獲知其涉嫌犯罪後，採取了廣泛步驟將公寓大規模清掃，此舉因此妨礙了確實性的檢測，不過，公寓還是留下了初步檢測可偵測到的微量物質。
檢察官說，公寓內發現的包括人手印的血跡身份、位置及形狀，都與後來被告女友錄下的犯罪經過吻合。
辯方律師是在去年8月提出「排除某些血跡檢測及DNA驗證結果的動議」，其中還包括要求檢測嗅屍犬的可靠性，此動議排定11日舉行聽證會。
該聽證會將有FBI生物鑑定專家出庭作證其在被告臥室發現了章瑩穎的DNA，也在被告浴室、臥室發現血跡，不過，辯方律師說，儘管在被告床墊、浴室水槽、臥室牆壁及地板上發現了血跡，但這些血跡沒有經過更詳細的檢測證實，被告律師主張這些未經證實的結果，應該排除作為4月初開庭的審判證據。
檢方6日回應，血液測試不需要有結論才能作為呈堂證據，這些測試最大的功能是「讓一項重要事實的可能性增加」。
檢方說，血液測驗是100多年來的標準驗證性檢測，同時曾經考慮過此問題的法庭後來都發現，「此案所使用的DNA檢測，在科學上是可靠的，結果是可以接受的。」
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